Es preciso aclarar que la(s) campaña(s) de seguridad no aplica(n) para todos los modelos y líneas de vehículos comercializados en el país. De igual forma, las intervenciones y repuestos para implementarlas en su vehículo, en caso de ser repuesto, no representarán ningún costo para usted. Si su vehículo es incluido dentro de alguna de nuestras campañas de seguridad, por favor comuníquese a la mayor brevedad con su taller autorizado de confianza y concrete una cita para servicio.
| KA5 | CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KA5 |
KA5 - CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KA5
En los vehículos afectados, el aviso acústico del cinturón de seguridad del acompañante no funciona. Para corregir dicha condición, debe programarse y configurarse el Módulo de Control de Carrocería BCM con la última versión de software disponible. En caso de que su vehículo se encuentre afectado por la campaña mencionada, agradecemos se ponga en contacto de inmediato con un miembro de la red de Servicio Posventa OPEL habilitado con este objeto, para acordar la fecha en la que podrá confiarle su vehículo. Gracias por su atención a la presente notificación, donde nuestra principal preocupación es la seguridad de los usuarios de nuestros vehículos. Por favor comunicarse con su concesionario más cercano, en el cual un representante del concesionario lo asistirá para la consecución de una cita o para brindar información adicional.
| O6K | CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA O6K |
O6K - CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA O6K
Automotores Francia S.A.S, importador Opel y Peugeot , invita a los propietarios de los vehículos 2018-2021 Vivaro , a contactar al concesionario más cercano, a fin de verificar si su vehículo se encuentra involucrado en la Campaña Mandatoria O6K.
Contenido de esta campaña: es posible que su vehículo esté afectado por un software incorrecto programado en la unidad de control del motor, que proporciona un valor incorrecto cuando se leen los datos del vehículo. El software incorrecto no tiene un impacto negativo en la seguridad o las emisiones de escape de los vehículos, pero no cumple con las normas.
Para corregir este problema Stellantis efectuara: reprogramación de unidad de control del motor con el software correcto.
Gracias por su atención a la presente notificación, donde nuestra principal preocupación es la seguridad de los usuarios de nuestros vehículos. Por favor comunicarse con su concesionario más cercano, en el cual un representante del concesionario lo asistirá para la consecución de una cita o para brindar información adicional.
| KCG | CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KCG |
KCG - CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KCG
Automotores Francia S.A.S, importador Opel, invita a los propietarios de los vehículos Crossland año modelo 2023, a contactar al concesionario más cercano, a fin de verificar si su vehículo se encuentra involucrado en la Campaña Mandatoria KCG.
Contenido de esta campaña: La traviesa trasera no se fabricó en cumplimiento de las especificaciones (dureza acero) en un número limitado de vehículos. En algunos casos, esto podría producir grietas y provocar ruido en la traviesa del eje trasero. En el peor de los casos, las grietas pueden aumentar y afectar a la conducción del vehículo.
Para corregir este problema Stellantis efectuara: Verificación del número de serie de la traviesa y sustituirla, si es necesario, todo lo anterior sin cargo alguno. Las labores requeridas para la verificación tomaran 0,5 horas una vez recibido el vehículo.
Gracias por su atención a la presente notificación, donde nuestra principal preocupación es la seguridad de los usuarios de nuestros vehículos. Por favor comunicarse con su concesionario más cercano, en el cual un representante del concesionario lo asistirá para la consecución de una cita o para brindar información adicional.
| KP7 | CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KP7 |
KP7 - CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KP7
Automotriz Italoamerica SAS, importador de Fiat, Jeep, RAM, Opel y Peugeot, invita a los propietarios de los vehículos Opel Rocks-e 2025 a contactar al concesionario más cercano, a fin de verificar si su vehículo se encuentra involucrado en la Campaña Mandatoria KP7.
Contenido de esta campaña: La etiqueta del fabricante ubicada en la base del asiento (lado del pasajero) en un número limitado de vehículos informa de un nombre de fabricante incorrecto (PSA Automobiles SA en lugar de Stellantis Auto SAS o Automobiles Peugeot). Esto podría dar lugar a un incumplimiento de los requisitos reglamentarios.
Para corregir esta condición STELLANTIS efectuará: Sustitución reemplazo de la etiqueta del fabricante, todo lo anterior sin cargo alguno. Las labores requeridas tomarán 0,5 horas una vez recibido el vehículo.
Gracias por su atención a la presente notificación, donde nuestra principal preocupación es la seguridad de los usuarios de nuestros vehículos. Por favor comunicarse con su concesionario más cercano, en el cual un representante del concesionario lo asistirá para la consecución de una cita o para brindar información adicional.
Cordialmente,
DEPARTAMENTO DE POSVENTA
Automotriz Italoamerica SAS
| KTD | CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KTD |
KTD - CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KTD
Automotriz Italoamerica SAS, importador de Fiat, Jeep, RAM, Opel y Peugeot, invita a los propietarios de los vehículos Opel Combo 2026 a contactar al concesionario más cercano, a fin de verificar si su vehículo se encuentra involucrado en la Campaña Mandatoria KTD.
Contenido de la campaña: La etiqueta de presión de los neumáticos presenta información incorrecta, por lo que no cumple con las especificaciones técnicas y reglamentarias, lo que puede inducir a errores en la presión y selección de neumáticos.
Para corregir esta condición STELLANTIS efectuará: Sustitución de la etiqueta de presión de los neumáticos, todo lo anterior sin cargo alguno. Las labores requeridas tomarán 0,5 horas una vez recibido el vehículo.
Gracias por su atención a la presente notificación, donde nuestra principal preocupación es la seguridad de los usuarios de nuestros vehículos. Por favor comunicarse con su concesionario más cercano, en el cual un representante del concesionario lo asistirá para la consecución de una cita o para brindar información adicional.
Cordialmente,
DEPARTAMENTO DE POSVENTA
Automotriz Italoamerica SAS
| KTX | CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KTX |
KTX - CAMPAÑA DE SEGURIDAD MANDATORIA KTX
Automotriz Italoamerica SAS, importador de Fiat, Jeep, RAM, Opel y Peugeot, invita a los propietarios de los vehículos OPEL COMBO K9 2026 a contactar al concesionario más cercano, a fin de verificar si su vehículo se encuentra involucrado en la Campaña Mandatoria KTX.
Contenido de esta campaña: En los vehículos afectados, equipados con el motor DV5R, pueden sufrir una fuga de combustible. La falta de conformidad de la redondez en el cono de la rampa de inyección común puede provocar el aflojamiento de la tuerca con posibles fugas de combustible entre la tuerca y la rosca, lo que resulta en vapor de combustible y flujo de combustible hasta el sistema de escape caliente. En el peor de los casos, esto puede provocar un incendio bajo el capó.
Para corregir esta condición STELLANTIS efectuará: Comprobación de la rampa de inyección común y, si es necesario, sustituir la rampa de inyección común y las tuberías de alta presión, todo lo anterior sin cargo alguno. Las labores requeridas tomarán 1,5 horas una vez recibido el vehículo.
Gracias por su atención a la presente notificación, donde nuestra principal preocupación es la seguridad de los usuarios de nuestros vehículos. Por favor solicitar su cita para la atención del vehículo a través del correo electrónico scliente.opel.co@astara.com, línea Servicio al Cliente: 01 8000 942 412, Chat Bot: +57 1 519 00 55.
Cordialmente,
DEPARTAMENTO DE POSVENTA
Automotriz Italoamerica SAS